Política de envío
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En DM Ceuticals, queremos que recibas tus productos lo antes posible para que comiences tu transformación hacia una piel más saludable.
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
🚛 Envíos y tiempos de entrega
Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías seguras y confiables.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
💸 Costos de envío
El costo de envío se calculará automáticamente al finalizar tu compra, según tu dirección y el peso del paquete.
En algunos casos, ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un monto mínimo, el cual será indicado durante el proceso de compra o en promociones vigentes.
📍 Dirección de envío
Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta.
DM Ceuticals no se hace responsable por pedidos no entregados debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
📦 Productos dañados o problemas con el envío
Si tu pedido llega dañado o con algún problema, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción al correo contacto@dmceuticals.com, adjuntando fotos del paquete y del producto.
