Política de privacidad
🧴 Política de Privacidad | DM Ceuticals
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En DM Ceuticals valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web dmceuticals.com, utilizas nuestros servicios o realizas una compra.
1. Quiénes somos
DM Ceuticals gestiona esta tienda en línea, impulsada por la tecnología de Shopify, para ofrecerte productos dermocosméticos respaldados por la ciencia y formulados con ingredientes naturales que respetan tu piel.
2. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar información personal como:
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Datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono).
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Información de envío y facturación.
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Información de pago (a través de pasarelas seguras administradas por Shopify).
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Historial de pedidos y preferencias de compra.
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Información técnica como dirección IP o tipo de dispositivo, para mejorar tu experiencia en el sitio.
3. Cómo utilizamos tu información
Usamos tu información personal para:
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Procesar tus pedidos y pagos.
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Enviar tus productos y mantenerte informado sobre el estado del envío.
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Ofrecer atención personalizada y resolver dudas.
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Enviar comunicaciones sobre promociones o nuevos lanzamientos (si lo autorizas).
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Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
4. Compartición de datos
Shopify nos proporciona la tecnología para operar esta tienda y, en ese proceso, puede tener acceso a cierta información técnica necesaria para garantizar el funcionamiento del sitio.
Tus datos no se venden ni comparten con terceros con fines distintos a la prestación del servicio o la entrega del pedido.
5. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible; por eso te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus datos de acceso.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal, así como a oponerte al uso de tus datos con fines comerciales.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: contacto@dmceuticals.com
7. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de actualización indicada arriba.
9. Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📩 contacto@dmceuticals.com
📍 o directamente en nuestro sitio: dmceuticals.com
